Datenschutz

Datenschutzerklärung und Informationen gemäss Art. 13 DS-GVO sowie dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG).

Diese Erklärung gilt für die mobileObjects GmbH und alle von uns betriebenen Angebote, insbesondere:

• die Website www.mobileobjects.ch (sowie zugehörige Domains wie mobileobjects.de, mobile-hardware.ch)
• Produkt- und Marketingseiten, u. a. info.moassets.ch (mOAssets)
• unsere Web- und Mobilanwendungen (u. a. mO Tracking GO, mOAssets / Telematik-Portale)
• unsere Profile in sozialen Medien
• Bewerbungsverfahren
• die Bearbeitung von Personendaten ausserhalb der Website (Kundenbetreuung, Vertragserfüllung, interne Tools)

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, E-Mail-Adresse oder Standortdaten.

1. Verantwortlicher und Datenschutzberatung

Verantwortlicher gem. Art. 5 lit. j DSG ist:

mobileObjects GmbH
Baslerstrasse 15
CH-4310 Rheinfelden
Schweiz

E-Mail: info@mobileobjects.ch
Telefon: +41 41 790 76 65

Gesetzlich vertreten durch den Geschäftsführer Fabian Matt.

Unser Datenschutzberater ist erreichbar über:

heyData GmbH
Schützenstrasse 5
10117 Berlin
Deutschland
www.heydata.eu
E-Mail: datenschutz@heydata.eu

Hinweis zu Kundenportalen und Telematikdaten

Bei der Nutzung unserer Telematik-, Flotten- und Asset-Tracking-Lösungen (z. B. mO Tracking, mOAssets) ist in der Regel unser Kunde (z. B. die Spedition oder das Unternehmen) Verantwortlicher für die Bearbeitung von Fahrer-, Fahrzeug- und Asset-Daten. Wir handeln dann als Auftragsbearbeiter nach den vertraglichen Vereinbarungen (inkl. Auftragsbearbeitungsvertrag, soweit erforderlich). Diese Datenschutzerklärung beschreibt ergänzend, wie wir als Anbieter Infrastruktur und Support betreiben.

2. Bekanntgabe ins Ausland

Soweit wir Personendaten an Dienstleister oder sonstige Dritte ausserhalb der Schweiz übermitteln, stützen wir uns – soweit vorhanden – auf Angemessenheitsentscheide des Bundesrats nach Art. 16 Abs. 1 DSG. Die aktuellen Listen sind beim BJ / EDÖB abrufbar:
Anerkennung von Staaten mit angemessenem Datenschutzniveau.

Fehlt ein Angemessenheitsentscheid, sind Rechtsgrundlage im Regelfall (soweit wir nichts Abweichendes angeben) Standarddatenschutzklauseln nach Art. 16 Abs. 2 lit. d DSG bzw. vergleichbare Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln). Viele Anbieter ergänzen dies durch zusätzliche vertragliche oder technische Massnahmen (Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Hinweispflichten bei Behördenanfragen).

3. Speicherdauer

Sofern in dieser Erklärung nicht anders angegeben, speichern wir Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtlich) dies verlangen. Danach werden die Daten gelöscht oder – falls weiterhin nötig – für andere Zwecke gesperrt und nicht weiter zweckfremd bearbeitet.

4. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene haben gegenüber uns insbesondere folgende Rechte (DSG; soweit anwendbar zusätzlich DS-GVO):

• Auskunft, ob und welche Personendaten wir über sie bearbeiten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Herausgabe der von ihnen bekanntgegebenen Daten
• Löschung oder Einschränkung, soweit die Voraussetzungen erfüllt sind
• Widerspruch gegen eine Bearbeitung
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung genügt eine Nachricht an info@mobileobjects.ch oder an datenschutz@heydata.eu.

5. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen einer Geschäfts- oder sonstigen Beziehung müssen uns nur diejenigen Personendaten bereitgestellt werden, die für Begründung, Durchführung und Beendigung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten können wir einen Vertrag oder eine Leistung in der Regel nicht anbieten oder fortführen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet.

6. Websites – allgemeine Hinweise

6.1 Informatorische Nutzung / Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Websites übermittelt der Browser technisch notwendige Daten an den jeweiligen Hosting-Anbieter, u. a.:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzone
• aufgerufene Adresse / Inhalt der Anfrage
• HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• Browser- und Betriebssystemkennung sowie Sprache/Version

Diese Daten dienen dem Betrieb, der Stabilität und der IT-Sicherheit und können in Logfiles gespeichert werden.

6.2 Cookies und vergleichbare Technologien

Cookies sind kleine Textdateien auf dem Endgerät. Wir und unsere Dienstleister setzen Cookies bzw. vergleichbare Speicherungen ein, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind oder – soweit vorgeschrieben – nach Einwilligung (z. B. Marketing, nicht notwendige Analyse).

Besucher können Cookies in den Browsereinstellungen einschränken oder löschen. Dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

Welche Cookies konkret anfallen, hängt von der jeweiligen Website ab (siehe Abschnitte zu den einzelnen Auftritten).

6.3 Kontakt- und Offerte-Formulare

Bei Kontaktaufnahme über Formulare, E-Mail oder Telefon bearbeiten wir die mitgeteilten Angaben und den Nachrichteninhalt, um die Anfrage zu beantworten. Soweit gesetzlich zulässig, können Daten auch für Direktmarketing genutzt werden; dem kann jederzeit widersprochen werden.

Anfragen bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung und gesetzliche Fristen nötig ist.

7. Website www.mobileobjects.ch (und verwandte Firmenauftritte)

7.1 Hosting und Website-Bau

• Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz – Hosting.
  Datenschutzerklärung: hostpoint.ch – Datenschutz
• Wix.com Ltd., 40 Namal Tel-Aviv St., Tel Aviv, Israel – Website-Plattform.
  Datenschutzerklärung: Wix Privacy

Der jeweilige Anbieter bearbeitet die über die Website anfallenden Personendaten (u. a. Nutzungs-, Meta-/Kommunikations- und ggf. Inhaltsdaten) als Empfänger bzw. Auftragsbearbeiter.

7.2 Live-Chat

Wir können einen Live-Chat (z. B. Wix Chat, Anbieter Wix.com Ltd., oder 3CX, Anbieter 3CX Ltd.) einsetzen. Dabei werden Chat-Inhalte und technische Metadaten bearbeitet, um Anfragen zu beantworten.

7.3 Karten, Videos, Übersetzungen

• Google Maps (Google Ireland Limited) – Kartendarstellung; IP-Adresse und Nutzungsdaten können in die USA übermittelt werden.
  Google Privacy
• YouTube (Google Ireland Limited) – eingebettete Videos.
  Google Privacy
• DeepL SE – Übersetzungsfunktionen, soweit eingebunden.
  DeepL Privacy

7.4 Analyse und Werbung auf der Firmenwebsite

Je nach Konfiguration können folgende Dienste eingesetzt werden:

Hinweise zu Übermittlungen in Drittstaaten: siehe Abschnitt 2. Weitere Informationen in den Datenschutzerklärungen der Anbieter.

8. Website info.moassets.ch (mOAssets Marketing)

Die Produktseite zu mOAssets wird getrennt von der Firmenwebsite betrieben und bewusst datensparsam gehalten.

8.1 Hosting und Reichweitenmessung

• Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA – Hosting sowie Vercel Web Analytics und Vercel Speed Insights.
  Auswertung u. a. von Seitenaufrufen, grober Herkunft (Land/Referrer), Geräteklasse und Ladezeiten (Core Web Vitals). Die Auswertung ist cookieless: Es werden keine Cookies zur Wiedererkennung gesetzt und keine personenbezogenen Profile über Sitzungen hinweg gebildet. Ausgewählte Interaktionen (z. B. Absenden einer Offerte-Anfrage) können als Ereignisse erfasst werden, ohne Formularinhalte oder E-Mail-Adressen.
  Vercel Analytics Privacy

Beim Aufruf entstehen technisch notwendige Server-Protokolle (IP-Adresse, Zeitpunkt, Pfad, Browser-/OS-Kennung) für Betrieb und Sicherheit.

8.2 Kartendarstellung

Karten (Bühne, Offerte-Hintergrund u. a.) laden Kacheln bzw. Styles von CARTO (basemaps.cartocdn.com) auf Basis von OpenStreetMap-Daten. Der Kartenanbieter erfährt dabei die IP-Adresse und welche Ausschnitte geladen wurden – ohne diese Verbindung ist keine Karte darstellbar. Dargestellte Tracker, Zonen und Kennzahlen auf der Marketingseite sind Beispieldaten, keine Kundendaten.

8.3 Schriften

Schriften liegen auf demselben Server wie die Website. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftendienst.

8.4 Offerte-Formular

Je nach Konfiguration:

• Mit Backend-Endpunkt: Angaben (Firma, Ansprechperson, E-Mail, Telefon, gewünschte Tag-Mengen, Nachricht) werden an unseren Automatisierungsdienst (z. B. n8n auf von uns betriebenen Servern) und von dort per E-Mail an uns übermittelt.
• Ohne Endpunkt: Beim Absenden öffnet sich das E-Mail-Programm der Besucherin / des Besuchers; erst mit dem selbst versendeten Mail erreichen uns die Angaben.

Wir verwenden die Daten ausschliesslich zur Bearbeitung der Anfrage und geben sie nicht an unbeteiligte Dritte weiter.

8.5 Cookies auf info.moassets.ch

Keine Cookies zur Wiedererkennung oder Werbeauswertung. Vercel Analytics / Speed Insights arbeiten ohne Cookies. Der Browser kann Kartenausschnitte technisch zwischenspeichern.

9. Newsletter und E-Mail-Marketing

Wir behalten uns vor, bestehende Kunden über Angebote zu informieren, sofern sie dem nicht widersprochen haben (Direktmarketing). Widerspruch ist jederzeit kostenlos möglich (z. B. Abmeldelink oder E-Mail an uns).

Interessenten können einen Newsletter abonnieren. Dazu bearbeiten wir die bei der Anmeldung angegebenen Daten. Die Anmeldung erfolgt durch eindeutige Handlung (Double-Opt-in, soweit eingesetzt). Einwilligungen sind jederzeit widerrufbar.

Zur Analyse können Öffnungs- und Klickraten ausgewertet werden, um Inhalte zu verbessern.

Mailchimp (Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA) – E-Mail-Marketing; Bearbeitung auch in den USA.
Mailchimp Privacy

10. Social Media

Wir unterhalten Profile, um unser Unternehmen und unsere Leistungen vorzustellen. Die Plattformbetreiber bearbeiten Nutzerdaten regelmässig zu eigenen Zwecken (u. a. Werbung, Profilbildung, Cookies). Server können im Ausland stehen. Details und Widerspruchsmöglichkeiten stehen in den Erklärungen der Betreiber.

Wenn uns Nutzer über Profile kontaktieren, bearbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Beantwortung.

Für Facebook-Seiteninsights können wir mit Meta gemeinsam verantwortlich sein; Anfragen können auch direkt an Meta gerichtet werden (oft schnellere Antwort).

11. Bewerbungen

Bei Bewerbungen auf ausgeschriebene Stellen oder Initiativbewerbungen bearbeiten wir die übermittelten Daten für das Bewerbungsverfahren. Bei Direktansprache interessanter Profile können Stammdaten und Kontaktdaten bearbeitet werden.

Empfänger können eingesetzte Recruiting- und Cloud-Dienstleister sein (siehe Abschnitt 13).

Bitte verzichten Sie in Lebenslauf und Anschreiben auf Angaben zu politischen Meinungen, religiösen Anschauungen und ähnlich sensiblen Daten – sie sind für eine Bewerbung nicht erforderlich.

12. Mobile Apps und Produktnutzung

12.1 Downloads über App Stores

Unsere Apps (z. B. mO Tracking GO) stehen über Apple App Store und Google Play bereit. Beim Download übermitteln die Stores eigene Daten (Account, Zeitpunkt, Gerät, Zahlungsdaten usw.). Dafür sind die Store-Betreiber verantwortlich. Wir bearbeiten diese Daten nur, soweit für die Bereitstellung der App nötig.

12.2 Hosting der App-Backends

App- und Portal-Backends hosten wir u. a. bei Hetzner Online GmbH (Deutschland/EU) und ggf. weiteren Infrastrukturanbietern (z. B. Google Cloud, IONOS). Die Anbieter verarbeiten dabei die über die App übermittelten Daten als Empfänger bzw. Auftragsbearbeiter.

12.3 Informatorische / technische Nutzung

Zur Bereitstellung der Funktionen sowie für Stabilität und Sicherheit fallen u. a. an: IP-Adresse, Zeitstempel, angeforderte Oberfläche, Statuscode, übertragene Datenmenge, Betriebssystem und Sprache.

12.4 Geräteberechtigungen

Je nach App und Funktion kann Zugriff angefragt werden auf z. B.:

• Standort (GPS)
• Kamera / Mikrofon
• Fotos / Speicher
• Sensoren

Ohne die jeweils benötigte Berechtigung stehen einzelne Funktionen nicht zur Verfügung.

12.5 mO Tracking GO (Fahrer-App)

mO Tracking GO unterstützt Speditionen und Disposition. Zur Kernfunktion können Standortdaten erforderlich sein:

• Übermittlung des Fahrer-/Fahrzeugstandorts an die Disposition des jeweiligen Kunden
• standortbezogene Formulare und Nachweise
• kontextbezogene Kommunikation mit der Zentrale

Kontinuierliches GPS-Tracking ist in der Regel standardmässig deaktiviert und wird nur aktiv, wenn die Nutzerin / der Nutzer die Funktion ausdrücklich startet (z. B. Tourbeginn). Die Erfassung kann in der App oder in den Systemeinstellungen jederzeit beendet werden. Standortdaten werden verschlüsselt an die Server der vom Kunden genutzten Umgebung übertragen. Keine Weitergabe zu Werbezwecken. Hintergrund-Standort nur, soweit für die vereinbarte Funktion nötig und freigegeben.

Verantwortlich für den konkreten Einsatzzweck gegenüber Fahrerinnen und Fahrern ist in der Regel der Kundenbetrieb; wir stellen die technische Lösung bereit.

12.6 mOAssets und Telematik-Portale

Bei Asset- und Fahrzeugortung bearbeiten wir im Auftrag des Kunden u. a. Positions-, Status-, Geräte- und Nutzungsdaten der Tracker bzw. Fahrzeuge. Zweck: Ortung, Auswertungen, Alarmierung, Support. Rechtsgrundlage und Zwecke ergeben sich aus dem Kundenvertrag und – soweit Personendaten betroffen sind – den Weisungen des Kunden als Verantwortlichem.

12.7 Garantie- und Servicefälle (mOTags)

Werden mOTags zur Analyse, Prüfung oder im Garantiefall an uns zurückgesandt, bearbeiten wir die damit verbundenen Geräte-, Vertrags- und Kontaktdaten, um den Anspruch zu prüfen und Reparatur oder Ersatz abzuwickeln. Technische Gerätedaten (z. B. Kommunikationshistorie, Status) können zur Fehleranalyse ausgewertet werden. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung und allfällige Nachweispflichten nötig ist. Diese Garantieabwicklung betrifft ausschliesslich mOTags, nicht andere Produkte aus unserem Sortiment.

13. Empfänger von Daten (Geschäftsbetrieb)

Empfänger sind von uns eingesetzte Dienstleister (Auftragsbearbeiter), Cloud- und SaaS-Anbieter sowie andere externe Stellen. Die folgende Liste fasst die wesentlichen, derzeit identifizierbaren Empfänger zusammen und ist nicht abschliessend. Doppelte Nennungen der alten Fassung sind hier bereinigt.

Kommunikation und Zusammenarbeit

CRM, Buchhaltung, Versand

Infrastruktur, Entwicklung, Geräteverwaltung

Marketing und Website (siehe auch Abschnitte 7–10)

Wix, Hostpoint, Vercel, CARTO/OSM, Mailchimp, Google (Ads, Analytics/Firebase, Maps, YouTube, Search Console), LinkedIn Ads, DeepL, heyData (Datenschutz-Siegel / Beratung).

14. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (Zugangskontrollen, Verschlüsselung in Transit soweit üblich, Berechtigungskonzepte, Auftragsbearbeitung mit Dienstleistern), um Personendaten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Absolute Sicherheit kann kein System garantieren.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung mit Wirkung für die Zukunft anpassen, wenn sich Angebote, Technik oder Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung ist jeweils auf unseren Websites abrufbar.

16. Fragen

Fragen zum Datenschutz: info@mobileobjects.ch oder datenschutz@heydata.eu.

Stand: August 2026